日前,丰田汽车(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
[更多详情]进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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![]() 20250401165197505299
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2025款 四驱智驾 Max
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本人与2024年9月用拿铁置换了一台魏派的新蓝山,提车后经过一段时间的行驶,发现车辆在经过水泥路、颠簸路段的时候,避震会发出咕噜咕噜还有哐当哐当类似火车过铁轨的噪音,严重影响乘坐的舒适度。这个问题在很多提车的车友群也已经有反馈,而且厂家也有对他们进行避震的更换。我在三月份与本地4S店沟通后,他们也同意更换避震,并且上传了视频,但是厂家却反馈没有问题不能更换,我想投诉下厂家这种区别对待的行为,作为支持了魏派好几年的老车主,这种敷衍处理的方法实在让人寒心,我再次要求厂家按最新的处理方案对我的车辆进行避震更换。
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悬架系
其他
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2025-04-01 |
![]() 20250401164955525353
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菱势汽车 | 菱势黄金卡 |
2023款 先锋版
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发动机故障灯亮 噪音大启动频繁费油,刹车遇颠簸路面失灵加速,abs刹车颠簸就会爆双闪,仪表显示与实际不符,电机漏油,轮胎2024年8月1一万公里时4条轮胎鼓包,冬天开空调仪表显示红色车辆故障码
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轮胎和车轮
鼓包
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2025-04-01 |
![]() 20250401164410257489
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本田 | 本田CR-V |
2023款 240TURBO 两驱锋尚版 5座
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转向机异响,转向抖动,影响正常行驶,存在安全隐患
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转向系
异响
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2025-04-01 |
![]() 20250401163151481015
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本田 | 艾力绅 |
2022款 2.0L e:HEV 豪华版
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异响故障依旧
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车身
异响
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2025-04-01 |
![]() 20250401163010253531
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本田 | 艾力绅 |
2022款 2.0L e:HEV 豪华版
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无人处理
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车身
锈蚀
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2025-04-01 |
![]() 20250401162297495357
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领克 | 领克08新能源 |
2025款 245km 超长续航Halo
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并没有人联系解决
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2025-04-01 |
![]() 20250401161154975210
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 380TSI DSG旗舰型
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一汽大众质量严重不过关,让广大消费者寒心,时时刻刻担惊受怕。降本增效质量降低在车主身上了?安全防线连车主安全底线都不要了?恳请国家相关单位为消费者做主!
与4S店沟通后其答复为超过6个月轮胎不质保。拨打韩泰轮胎400电话,其售后反馈不及时,并且以流程为借口拖延,你不询问他就不反馈,效果很差。经过大众400电话投诉和4S店检测后,其与韩泰沟通后口头承诺5月中旬换新且不给出为何要等这么久,时效性太长,在此期间发生扎胎爆胎则不给换新,若爆胎则严重影响行车安全无人负责!
鉴于此,我希望一汽 - 大众厂家及 [长春第一汽车服务贸易有限公司汽车销售中心] 能够高度重视这一问题,并尽快给予妥善的解决。具体诉求如下:
1、因4S店已经进行过车胎检测,希望一周内能够免费为我更换全新的同型号轮胎 希望国家能给广大消费者做主,谢谢!
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轮胎和车轮
磨损严重
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2025-04-01 |
![]() 20250401160698519910
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宝马 | 宝马5系 |
2020款 530Li 领先型 豪华套装
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问题一直未处理。
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发动机
其他
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2025-04-01 |
![]() 20250401155457519898
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别克 | 昂科威 |
2018款 28T 四驱豪华型
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尚未收到厂家邀约处理,问题仍然存在。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-04-01 |
![]() 20250401154848505753
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福田 | 欧曼 |
2012款 GTL-6系 牵引车 标准型 长途 6×4
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没有故障代码,就是没有动力,
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发动机
动力不足
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2025-04-01 |
![]() 20250401165197505299
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魏牌 | 魏牌 蓝山 |
2025款 四驱智驾 Max
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本人与2024年9月用拿铁置换了一台魏派的新蓝山,提车后经过一段时间的行驶,发现车辆在经过水泥路、颠簸路段的时候,避震会发出咕噜咕噜还有哐当哐当类似火车过铁轨的噪音,严重影响乘坐的舒适度。这个问题在很多提车的车友群也已经有反馈,而且厂家也有对他们进行避震的更换。我在三月份与本地4S店沟通后,他们也同意更换避震,并且上传了视频,但是厂家却反馈没有问题不能更换,我想投诉下厂家这种区别对待的行为,作为支持了魏派好几年的老车主,这种敷衍处理的方法实在让人寒心,我再次要求厂家按最新的处理方案对我的车辆进行避震更换。
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悬架系
其他
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2025-04-01 |
![]() 20250401164955525353
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菱势汽车 | 菱势黄金卡 |
2023款 先锋版
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发动机故障灯亮 噪音大启动频繁费油,刹车遇颠簸路面失灵加速,abs刹车颠簸就会爆双闪,仪表显示与实际不符,电机漏油,轮胎2024年8月1一万公里时4条轮胎鼓包,冬天开空调仪表显示红色车辆故障码
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轮胎和车轮
鼓包
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2025-04-01 |
![]() 20250401164410257489
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本田 | 本田CR-V |
2023款 240TURBO 两驱锋尚版 5座
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转向机异响,转向抖动,影响正常行驶,存在安全隐患
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转向系
异响
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2025-04-01 |
![]() 20250401163151481015
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本田 | 艾力绅 |
2022款 2.0L e:HEV 豪华版
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异响故障依旧
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车身
异响
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2025-04-01 |
![]() 20250401163010253531
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本田 | 艾力绅 |
2022款 2.0L e:HEV 豪华版
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无人处理
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车身
锈蚀
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2025-04-01 |
![]() 20250401162297495357
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领克 | 领克08新能源 |
2025款 245km 超长续航Halo
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并没有人联系解决
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动力电池及电源管理系统
行驶中动力消失
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2025-04-01 |
![]() 20250401161154975210
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 380TSI DSG旗舰型
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一汽大众质量严重不过关,让广大消费者寒心,时时刻刻担惊受怕。降本增效质量降低在车主身上了?安全防线连车主安全底线都不要了?恳请国家相关单位为消费者做主!
与4S店沟通后其答复为超过6个月轮胎不质保。拨打韩泰轮胎400电话,其售后反馈不及时,并且以流程为借口拖延,你不询问他就不反馈,效果很差。经过大众400电话投诉和4S店检测后,其与韩泰沟通后口头承诺5月中旬换新且不给出为何要等这么久,时效性太长,在此期间发生扎胎爆胎则不给换新,若爆胎则严重影响行车安全无人负责!
鉴于此,我希望一汽 - 大众厂家及 [长春第一汽车服务贸易有限公司汽车销售中心] 能够高度重视这一问题,并尽快给予妥善的解决。具体诉求如下:
1、因4S店已经进行过车胎检测,希望一周内能够免费为我更换全新的同型号轮胎 希望国家能给广大消费者做主,谢谢!
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轮胎和车轮
磨损严重
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2025-04-01 |
![]() 20250401160698519910
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宝马 | 宝马5系 |
2020款 530Li 领先型 豪华套装
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问题一直未处理。
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发动机
其他
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2025-04-01 |
![]() 20250401155457519898
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别克 | 昂科威 |
2018款 28T 四驱豪华型
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尚未收到厂家邀约处理,问题仍然存在。
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-04-01 |
![]() 20250401154848505753
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福田 | 欧曼 |
2012款 GTL-6系 牵引车 标准型 长途 6×4
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没有故障代码,就是没有动力,
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发动机
动力不足
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2025-04-01 |